Klachten over onze service
Heb je een klacht? Vul dan onderstaand formulier in. We nemen je klacht zo snel mogelijk in behandeling.
“Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat
zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door
te mailen naar klantenservice@tinberpets.com. Leidt dit niet tot
een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling
via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten
aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform
is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw
klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”