Heeft u een vraag? Geen probleem! Voordat u contact opneemt lees aub eerst hieronder of uw vraag ertussen staat.
– Waarom staat er Spainmarketplace op mijn bank afschrift en geen Tinberbirds?
Ons support center en BV zitten in Spanje, Tinberbirds is onderdeel van onze holding.
SPAINMARKETPLACE 2017, SL BV/HOLDING.
Tinberdog – Tinbercat – Tinberbirds – Tinberpets.
– Wanneer worden bestellingen verzonden?
Bestellingen worden dezelfde dag klaargezet en doorgaans de volgende dag door onze vervoerder, op verschillende werkdagen uitgeleverd. Met uitzondering van het weekend en feestdagen. Het is dus afhankelijk van de vervoerder hoe snel u uw pakketje thuis krijgt.
– Ik heb maar 1 pakketje ontvangen terwijl ik meerdere producten heb besteld
LET OP! Als er meerdere producten zijn besteld, kan het voorkomen dat u meer dan één pakket ontvangt. We hebben verschillende distributie centra in NL en BE. Heb dan even geduld, het komt voor dat het andere pakket een dag later komt. Na een aantal dagen nog steeds niet ontvangen? Geen probleem, wij lossen het voor u op!
– Mijn product is binnen afzienbare tijd kapot, wat nu?
U heeft garantie op onze producten, neem contact met ons op en wij lossen het voor u op!
Contact opnemen
U kunt op twee manieren contact met ons opnemen. Per contactformulier (e-mail) of een terugbelverzoek. We streven er naar om in beide gevallen binnen 24 uur contact met u op te nemen.
Tinberpets webshops
Tinberbirds.com
Nederlands support center:
SPAINMARKETPLACE 2017, SL BV/HOLDING.
La Reserva de Alcuzcuz, P3
29679 Benahavis – Málaga. SPAIN
CIF/VAT: ESB93609725
E-mail. klantenservice [at] tinberpets.com
Logistiek en opslag
De Leemkoele 2,
7468 DM Enter, Nederland
Charles Darwinstraat 13,
7825 AB Emmen, Nederland
Kelderveld 37,
2500 Lier, België